Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Εκτιμητής Απαιτήσεων
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Εκτιμητή Απαιτήσεων για να ενταχθεί στην ομάδα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει την ικανότητα να αξιολογεί και να διαχειρίζεται ασφαλιστικές απαιτήσεις με ακρίβεια και επαγγελματισμό. Ο ρόλος απαιτεί την ανάλυση των περιστατικών, την εκτίμηση των ζημιών και την επικοινωνία με τους πελάτες και τους συνεργάτες για την επίλυση των απαιτήσεων. Ο Εκτιμητής Απαιτήσεων θα πρέπει να είναι ικανός να εργάζεται ανεξάρτητα, να λαμβάνει αποφάσεις βασισμένες σε δεδομένα και να διατηρεί υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών. Η θέση αυτή απαιτεί εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης, καθώς και την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση και να διαχειρίζεται πολλαπλές υποθέσεις ταυτόχρονα. Εάν έχετε εμπειρία στον τομέα των ασφαλίσεων και αναζητάτε μια πρόκληση σε ένα δυναμικό περιβάλλον, θα χαρούμε να λάβουμε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Αξιολόγηση και ανάλυση ασφαλιστικών απαιτήσεων.
- Επικοινωνία με πελάτες για συλλογή πληροφοριών.
- Συνεργασία με άλλους επαγγελματίες για την εκτίμηση ζημιών.
- Διαχείριση και επίλυση διαφορών με πελάτες.
- Σύνταξη αναφορών και τεκμηρίωση υποθέσεων.
- Παρακολούθηση της προόδου των απαιτήσεων.
- Ενημέρωση των πελατών για την κατάσταση των απαιτήσεών τους.
- Συμμόρφωση με τις πολιτικές και διαδικασίες της εταιρείας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σε σχετικό τομέα ή ισοδύναμη εμπειρία.
- Εμπειρία σε διαχείριση ασφαλιστικών απαιτήσεων.
- Ικανότητα ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Γνώση των κανονισμών και διαδικασιών ασφαλίσεων.
- Ικανότητα χρήσης λογισμικού διαχείρισης απαιτήσεων.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και οργανωτικές δεξιότητες.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ασφαλιστικών απαιτήσεων;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην ανάλυση δεδομένων;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια στις εκτιμήσεις σας;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με λογισμικό διαχείρισης απαιτήσεων;
- Πώς διαχειρίζεστε πολλαπλές υποθέσεις ταυτόχρονα;
- Ποια είναι η γνώση σας για τους κανονισμούς ασφαλίσεων;
- Πώς διατηρείτε υψηλά πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών;